O NÁKUPU

 

JAK VÁM PRODUKT DORUČÍME?

  • V tuto chvíli je Vám k dispozici doručovací společnost česká pošta 
  • Všechny naše výrobky vám ve všední dny odešleme do 14 dní od přijetí objednávky. 

JAK VYBRANÉ KOUSKY ZAPLATÍTE?

  • Produkty uhradíte jednoduše, po objednání obdržíte email s fakturou a pokyny k platbě. Platbu můžete uskutečnit převodem anebo dobírkou. Tuto možnost si však volíte již při objednávce. Pakliže jste obdrželi fakturu, její splatnost bývá obvykle 5 dní. Jakmile fakturu uhradíte a my částku obdržíme, okamžitě pro Vás začneme objednaný výrobky vytvářet. Pakliže jste zvolili variantu dobírky, produkt platíte při převzetí.

MŮŽETE NAŠE PRODUKTY VRÁTIT NEBO VYMĚNIT?

  • Ano, můžete. Ale věřte tomu, že se vám do loučení chtít nebude.
  • Ze zákona máte nárok odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů po obdržení zboží, a to bez udání důvodu. Naši kvalitu klidně odpřisáhneme, takže jsme lhůtu na vrácení produktu ještě prodloužili. Na vrácení máte až 30 dní. Tato možnost se ovšem netýká nákupů provedených na IČO. 

JAKÝM ZPŮSOBEM MŮŽETE REKLAMOVAT?

  • Napište nám nebo zavolejte, kde se stala chyba, a my vám rádi poradíme. Případně se domluvíme na výměně. 

POSTUP PŘI OBJEDNÁVANÍ

  • objednávání se realizuje stisknutím tlačítka "Koupit", které je umístěno u každého výrobku. Vaše objednávání se zobrazuje v horní pravé části stránky ve formě nákupního košíku. Jeho obsah a počet kusů je možné během nákupu měnit.
  • pokračovat v nákupu můžete opakovaným výběrem jakéhokoliv produktu. Obsah nákupního košíku zůstane zachován po celou dobu vašeho prohlížení a objednávání výrobků.
  • pokud jste s obsahem nákupního košíku spokojení, postupujte vyplněním vašich osobních údajů v košíku. Dostanete se do závazné objednávky, kde máte možnost zkontrolovat obsah objednávky, vaše osobní údaje s poštovní adresou, na kterou bude zboží zasláno a zvolit si způsob platby a dopravy.
  • po zkontrolování a doplnění údajů můžete svou objednávku odeslat pomocí tlačítka "Závazně objednat". Odesláním souhlasíte s povinností platby. Po odeslání vám přijde od nás e-mailem potvrzení o jejím přijetí.
  • všechny další informace ohledně objednávky a faktura Vám budou zasílány na vámi zadaný email.

Přejeme příjemné nakupování a těšíme se na Vaše objednávky.

Vaše MUZA

Šífařská 54
100 00 Praha
CZECH REPUBLIK

podpora@vimconosim.cz